Informativa sulla Privacy di Inchiostro Pulito
Introduzione
Inchiostro Pulito, con sede in 14 Via Guglielmo Marconi, 40122 Bologna, Emilia-Romagna, Italia, si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e degli utenti del proprio sito online. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana applicabile.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Inchiostro Pulito, con sede legale in 14 Via Guglielmo Marconi, 40122 Bologna, Emilia-Romagna, Italia.
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo dati personali che l'utente ci fornisce direttamente, attraverso il nostro sito o durante l'erogazione dei nostri servizi di autolavaggio, quali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati di contatto: numero di telefono e indirizzo email per comunicazioni relative ai servizi.
- Dati del veicolo: targa, marca, modello del veicolo, necessari per l'erogazione dei servizi di lavaggio, detailing, ceratura, applicazione di rivestimenti ceramici, lucidatura pneumatici, pulizia vano motore, ripristino fari, rimozione odori, applicazione pellicola protettiva, servizi di lavaggio flotte.
- Dati di navigazione: informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, provider internet, pagine visitate) raccolte automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web tramite cookie e tecnologie simili. Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata e anonima per fini statistici e per migliorare l'esperienza utente.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
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Fornitura dei servizi richiesti: Per gestire e fornire i servizi di autolavaggio (lavaggi completi, esterni, detailing interni, ceratura, rivestimenti ceramici, lucidatura pneumatici, pulizia vano motore, ripristino fari, rimozione odori, applicazione pellicola protettiva, servizi di lavaggio flotte).
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). -
Comunicazioni di servizio: Per inviare comunicazioni relative ai servizi (es. conferma appuntamenti, promemoria).
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). -
Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR). -
Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito online e dei servizi offerti, al fine di migliorarne la qualità e l'efficacia.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). -
Marketing diretto (previo consenso): Previo esplicito consenso dell'utente, per l'invio di newsletter, promozioni e offerte relative ai nostri servizi.
Base giuridica: Consenso espresso dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti manuali e/o informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Condivisione dei Dati
I dati personali raccolti da Inchiostro Pulito non saranno diffusi. Possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:
- Fornitori di servizi esterni: che supportano la nostra attività (es. servizi informatici, servizi di gestione pagamenti, consulenti fiscali), i quali agiranno come responsabili del trattamento e saranno vincolati da specifici accordi contrattuali a garantire la protezione dei dati.
- Autorità giudiziarie o amministrative: in caso di obbligo legale.
I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo le necessarie garanzie previste dal GDPR.
Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per un periodo non superiore a:
- Servizi: per la durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo necessario per l'adempimento di obblighi legali o la tutela dei nostri diritti.
- Marketing diretto: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un periodo massimo di 24 mesi, salvo rinnovo del consenso.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario per le finalità per cui sono raccolti, come indicato nella cookie policy.
Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accedere: richiedere l'accesso ai propri dati personali.
- Rettificare: ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellare: richiedere la cancellazione dei propri dati (diritto all'oblio).
- Limitare il trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
- Opporti al trattamento: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - www.garanteprivacy.it) se ritiene che i propri diritti siano stati violati.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare Inchiostro Pulito inviando una raccomandata all'indirizzo postale: 14 Via Guglielmo Marconi, 40122 Bologna, Emilia-Romagna, Italia.
Modifiche alla Presente Informativa
La presente informativa sulla privacy potrà subire modifiche nel tempo. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina del nostro sito online. Si prega di consultare regolarmente questa sezione per prendere visione di eventuali modifiche.